Bez obzira na to jeste li novi ili postojeći korisnici, Neosalon ima za vas rješenje.

Novi korisnici 

Ako ste novi korisnik, možete kupiti ili iznajmiti sve-u-jednom Neosalon fiskalnu blagajnu Sunmi V2S s integriranim POS uređajem koji omogućava kartično odnosno beskontaktno plaćanje.

Postojeći korisnici

Ako već posjedujete Neosalon fiskalnu blagajnu odnosno Tyanju S30 uređaj i želite svom poslovanju dodati i kartičnu naplatu, kontaktirajte korisničku podršku za aktivaciju ove usluge.

Prvi korak za ugovaranje kartične naplate kako za nove, tako i za postojeće korisnike je kontaktiranje Neosalon korisničke podrške koja će vam uslugu aktivirati te dostaviti e-poštom upute o daljnjim koracima.

Za aktivaciju kartičnog plaćanja potrebno nam je dostaviti sljedeće:

Osnovne podatke:

• Ime i prezime odgovorne osobe (direktora, vlasnika)
• Broj mobitela i e-adresu koji će se koristiti za registraciju kartičnog plaćanja
• Naziv poslovnog subjekta (tvrtke, obrta, udruge, OPG-a)
• Naziv brenda pod kojim poslujete (ako postoji; ako ne postoji, navedite naziv poslovnog subjekta)
• Vrsta poslovnog subjekta (d. o. o., j. d. o. o., obrt, udruga, OPG i dr.)
• Djelatnost poslovnog subjekta (primarna po NKD-u)
• OIB poslovnog subjekta
• Matični broj poslovnog subjekta
• Procjena mjesečnog prometa za kartično plaćanje
• Procjena mjesečnog broja kartičnih transakcija

Dokumente koje pribavlja KLIJENT, tj. odgovorna osoba:

• Potvrda o prebivalištu, preuzima se putem E-građani (upute ) ili na MUP-u
• Izvadak iz registra stvarnih vlasnika (za poduzeća)
  • Može se preuzeti online preko E-osobne ili Fina kartice
  • Može se predati popunjen zahtjev (obrazac) direktno u FINI, što se naplaćuje 1,59 € + PDV, no dobivate R1 temeljem kojeg možete pravdati troškove.
• Osobna iskaznica (Dio procesa je također skeniranje lica i osobne iskaznice putem kamere na mobilnom uređaju ili na računalu.)

Dio dokumentacije prikuplja Neosalon i šalje Vam ga e-poštom. Tu dokumentaciju spremate na uređaj gdje ćete dovršiti registraciju za Viva Wallet.

Neosalon pribavlja:

• Izvadak iz odgovarajućeg registra

Po zahtjevu Viva Walleta moguće je da će trebati dostaviti sljedeće dokumente:

• račune za struju/vodu za posljednjih 12 mjeseci poslovanja
• izvod iz banke

Za ugovaranje kartične naplate putem Neosalon fiskalne blagajne nije potrebno osobno odlaziti u banku. Sve rješavamo online.

Od odluke da u svoje poslovanje želite uvesti kartično plaćanje do samog korištenja ove usluge potrebno je svega nekoliko dana. Postupak traje kraće ako nam odmah po inicijalnoj uplati dostavite potrebne podatke i dokumente

Uplate napravljene kartičnom naplatom na računu su vidljive već sljedeći radni dan. Uplate stižu na Viva Wallet račun, ne na vaš poslovni račun otvoren u komercijalnoj banci. Tim se novcem s Viva Wallet računa možete slobodno koristiti, a ako želite, možete i naručiti Viva Wallet fizičku karticu s kojom možete plaćati svoje troškove na bilo kojem prodajnom mjestu.

Ako ipak želite da su novci na vašem poslovnom računu, možete uplate s Viva Wallet računa prebaciti na svoj poslovni bankovni račun. Vodite samo računa o tome da naknada za prebacivanje iznosi 0,53 € za bilo koji iznos.

Neosalon fiskalna blagajna s POS uređajem podržava sve globalno prihvaćene kartice: Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover, Amex, JCB.

Također, podržava i beskontaktne metode plaćanja poput Alipay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Naknade po transakciji definira Viva Wallet payment provider i one su dostupne ovdje.

Ne, dobivat ćete samo jedan račun i to od Neosalona. Na računu će biti iskazana uobičajena mjesečna naknada za korištenje fiskalne blagajne te usluga kartične naplate. Obje usluge naplaćuju se samo u onim mjesecima u kojima se i koriste. Drugim riječima, u mjesecima kada izradite barem jednu ponudu ili račun, plaćate obje naknade. Ako ne izdate ni jednu ponudu ili račun, ne plaćate ništa.

Naknade po transakciji se automatski skidaju odnosno naplaćuju se od iznosa uplate. Te naknade zadržava Viva Wallet kao payment provider koji je nužan za obradu kartične naplate, međutim od njih nećete dobivati račune.

Od ostalih eventualnih troškova, tu je naknada za uslugu prebacivanja novaca s Viva Wallet računa na vaš poslovni bankovni račun koju možete i ne morate koristiti. Naknada za navedenu uslugu je 0,53 € za bilo koji iznos koji prebacujete.

Također, ako želite naručiti fizičku Viva Wallet karticu, trošak iznosi 4,99 € za standardnu, odnosno 14,99 € za ekspresnu aktivaciju.

Kartično plaćanje putem Neosalona ne podržava plaćanje na rate.

Neosalon nema određen minimalni mjesečni promet koji je potrebno ostvarit, a isto tako nema ni penala.

Kako to učiniti, pogledajte OVDJE.

Da bi vam bila dodijeljena Viva Wallet fizička kartica, potrebno se registrirati odnosno ulogirati se na portalu Viva Walleta te odabrati opciju izrade fizičke kartice. Cijena standardne aktivacije je 4,99 €, a ekspresne aktivacije 14,99 €.

Svakog mjeseca svom knjigovodstvenom servisu morate dostaviti mjesečni izvještaj. Njega preuzimate s Viva Wallet portala. Upute kako ga preuzeti pogledajte u ovom videu.